גישור הוא הזדמנות לצמיחה והתפתחות דרך הידברות ישירה ופתוחה.
מאפשר לארגונים לשפר את התקשורת, לחזק את שיתוף הפעולה ולפתח פתרונות יצירתיים לאתגרים עסקיים.
גישור עסקי מסייע בפירוק חסמים, בהפחתת עלויות ובהגברת האמון בין בעלי העניין.
תורם ליצירת סביבת עבודה חיובית ויעילה, המובילה לצמיחה עסקית.
גישור עסקי - השקעה בעתיד ומינוף החברה
השירותים שלנו
אל תחכו
תאמו עכשיו שיחת יעוץ ללא עלות
כך נראה תהליך העבודה שלנו
פגישות משותפות ונפרדות-
נקיים שיח פתוח בין הצדדים המעורבים, ונפגש בנפרד כדי להבין את האינטרסים והצרכים של כל אחד.
פגישת היכרות-
נכיר את הארגון ואת הסיטואציה ונבנה יחד את תהליך הגישור המתאים
חתימה והטמעה-
נלווה אתכם בתהליך יישום ההסכם בארגון
ניסוח ההסכם-
נבנה הסכם שמקובל על כל הצדדים ומותאם למדיניות הארגון.
נעים להכיר, אני ענבר
סא"ל (במיל') עם ניסיון עשיר בהובלת תהליכים ושינויים בסביבה דינמית ומורכבת.
מומחית לניתוח והובלת תהליכים ארגוניים, מיזוגים, והתייעלות – עם דגש על ליווי מקצועי לאורך כל שלבי השינוי.
במהלך שירותי הצבאי ניהלתי מערך משאבי אנוש של אלפי עובדים ממגוון אוכלוסיות, תוך עבודה סימולטנית מול הנהלה בכירה, ועדי עובדים וצוותים מקצועיים.
הובלתי באופן ישיר עשרות אנשי צוות והייתי אחראית על קהילות מקצועיות של מאות אנשים. מצטיינת ביצירת שותפויות וחיבורים בין-ארגוניים, עם יכולת מוכחת בפירוק דילמות מורכבות וגיבוש פתרונות חדשניים תוך יצירת שיח פתוח ושיתופי פעולה פוריים.
תהליך גישור עסקי
גישור עסקי הוא הדרך החכמה לפתור סכסוכים בעולם העסקי. במקום להיגרר להליכים משפטיים ארוכים ויקרים, גישור מאפשר לצדדים למצוא פתרון מהיר ויעיל, תוך שמירה על יחסים עסקיים תקינים. המגשר, כגורם מקצועי וניטרלי, מסייע לצדדים להגיע להסכמות שעובדות לטובת כולם. בניגוד לבית משפט, בגישור הצדדים שומרים על שליטה מלאה בתהליך ובתוצאותיו, חוסכים זמן וכסף, ומקבלים פתרון מותאם לצרכים הייחודיים שלהם.
התהליך מתאים במיוחד למגוון רחב של סכסוכים עסקיים: סכסוכי שותפים, מחלוקות בין הנהלה לעובדים, קונפליקטים בין מחלקות, וסכסוכים מול ספקים או לקוחות. היתרון המשמעותי של גישור הוא היכולת לשמר ואף לשפר מערכות יחסים עסקיות, במקום להרוס אותן בהליכים משפטיים.
בעולם העסקי המודרני, שבו מוניטין וקשרים עסקיים הם נכס אסטרטגי, גישור הוא לא רק פתרון - הוא יתרון תחרותי.יתרה מכך, גישור מאפשר לארגונים להתמקד במה שבאמת חשוב: צמיחה, התפתחות והצלחה עסקית. במקום לבזבז משאבים יקרים על סכסוכים, הארגון יכול להפנות את האנרגיה והמשאבים שלו להזדמנויות עסקיות ולפיתוח. זוהי השקעה חכמה בעתיד העסק, המניבה תשואה מיידית בחיסכון בעלויות ותשואה ארוכת טווח ביחסים עסקיים יציבים ובריאים.
גישור פנים ארגוני
העצמת תחושת השליטה:
הצדדים המעורבים מרגישים מעורבים יותר בתהליך קבלת ההחלטות בנוגע לפתרון הסכסוך.
פיתוח מיומנויות תקשורת:
תהליך הגישור מסייע לצדדים לפתח מיומנויות תקשורת יעילה יותר, דבר שיכול להועיל להם גם בתחומים אחרים בחייהם
חשיבות גישור פנים ארגוני
סכסוכים בין עובדים:
מחלוקות על תפקידים, סמכויות, תקשורת, יחסי עבודה, תנאי העסקה.
סכסוכים בין עובדים למנהלים:
אי הסכמות מקצועיות, חוסר שביעות רצון מהניהול, תחושת חוסר הערכה, התנהגות לא הולמת.
סכסוכים בין מחלקות:
תחרות על משאבים, חילוקי דעות בנוגע לנהלים, קשיי שיתוף פעולה.
סכסוכים בין עובדים ללקוחות:
תלונות, חוסר שביעות רצון.
סכסוכים בארגון
פתרון מהיר ויעיל:
גישור מאפשר לצדדים להגיע להסכם תוך זמן קצר יחסית, בהשוואה להליכים משפטיים או בוררות.
חיסכון בעלויות:
גישור זול משמעותית מהליכים משפטיים או בוררות.
שמירה על יחסים:
גישור מסייע לשמור על יחסים מקצועיים תקינים בין הצדדים, דבר החיוני להמשך עבודה משותפת פורייה.
שיפור האווירה בארגון:
פתרון סכסוכים בדרך של גישור תורם ליצירת אווירה חיובית ומכבדת יותר במקום העבודה
למה גישור פנים ארגוני
גישור בסכסוכי עבודה
מתי מתאים הגישור?
גישור מתאים למגוון רחב של סכסוכי עבודה, כגון:
סכסוכים על רקע פיטורים
סכסוכים על רקע תנאי עבודה
סכסוכים על רקע הטרדה מינית
סכסוכים על רקע אפליה
סכסוכים על רקע שכר
יתרונות
חיסכון בזמן ובעלויות: הליך הגישור לרוב קצר וזול יותר מהליך משפטי.
שליטה על התוצאה: הצדדים הם אלו שקובעים את הפתרון לסכסוך, ולא שופט.
דיסקרטיות: הליך הגישור הוא סודי ומאפשר לצדדים לשמור על פרטיותם.
שיפור התקשורת: הגישור מסייע לצדדים לשפר את התקשורת ביניהם ולמצוא פתרונות יצירתיים.
מניעת הסלמה: הגישור יכול למנוע את הסלמת הסכסוך ולהוביל ליחסים טובים יותר בין הצדדים.
למה?
גישור הוא כלי יעיל ומומלץ לפתרון סכסוכי עבודה, המאפשר לצדדים ליישב את המחלוקת ביניהם בדרך של הידברות והסכמה, מחוץ לכותלי בית המשפט. הליך הגישור מאפשר לצדדים לשמור על יחסים תקינים, להגיע לפתרונות יצירתיים ולמנוע את העלויות והזמן הכרוכים בהתדיינות משפטית
collaboration-שיתופיות
מומחיות בשותפויות ארגוניות, המספקת שירותי ייעוץ כמיקור חוץ, היא נכס יקר ערך לארגונים המעוניינים לשגשג בסביבה עסקית דינמית. היא מתמחה בחיזוק החזון המשותף, הערכים והתרבות הארגונית, תוך ייעול תהליכים, שיפור התקשורת וקידום שיתוף פעולה פורה בין בעלי עניין שונים.
גישתה המקצועית והניטרלית מאפשרת לה לזהות חסמים ארגוניים ונקודות חיכוך, לתווך בין בעלי עניין מרכזיים ולפתח פתרונות יצירתיים לדילמות מורכבות. הניסיון והידע שצברה בתחום מאפשרים לה לסייע לארגונים לפרוץ את גבולות החשיבה המסורתית, לחדש ולהתפתח.
השקעה בשירותי ייעוץ אלו מהווה השקעה אסטרטגית לטווח ארוך, המבטיחה שיפור משמעותי בביצועים הארגוניים, עידוד חדשנות וצמיחה.
תהליך שיתופיות
אינטרסים
זיהוי האינטרסים והצרכים המשותפים שלהם, גם אם הם נראים סותרים על פני השטח. זיהוי האינטרסים המשותפים הוא הבסיס למציאת פתרונות יצירתיים שיענו על הצרכים של כל הצדדים.
מרחב הפתרונות
פיתוח פתרונות יצירתיים לקונפליקט. היא תעודד אותם לחשוב מחוץ לקופסה, לחפש אפשרויות שלא עלו עד כה, ולהיות פתוחים לרעיונות חדשים
אבחון מעמיק
אבחון מעמיק של הקונפליקט, הכולל ראיונות אישיים עם הצדדים המעורבים, ניתוח מסמכים רלוונטיים והתבוננות בדינמיקה בין הצדדים. האבחון נועד להבין את שורשי הקונפליקט, את האינטרסים והצרכים של כל צד, ואת ההשפעה של הקונפליקט על הארגון
מרחב בטוח
יצירת מרחב בטוח וניטרלי לכל הצדדים המעורבים בקונפליקט. המטרה היא לאפשר דיאלוג פתוח וכנה, שבו כל צד יכול להביע את עמדתו, רגשותיו וצרכיו, מבלי לחשוש משיפוטיות או מהסלמה של הקונפליקט.
ייעוץ תכנון ארגוני
התאמת מבנה ארגוני לצרכים המשתנים של הארגון היא קריטית להצלחתו. מבנה ארגוני שאינו מותאם עלול להוביל לחוסר יעילות, קונפליקטים פנימיים, קושי בקבלת החלטות ואי יכולת להגיב במהירות לשינויים בסביבה העסקית.
מדוע התאמת מבנה ארגוני לצרכים המשתנים של הארגון חשובה?
שיפור היעילות
מבנה ארגוני מותאם מאפשר זרימת מידע חלקה, קבלת החלטות מהירה ותגובה יעילה לאתגרים. הוא מונע כפילויות בתפקידים, מבטיח ניצול מיטבי של משאבים ומאפשר לעובדים להתמקד בתחומי האחריות שלהם.
מרחב הפתרונות
מבנה ארגוני מותאם מאפשר לארגון להגיב במהירות לשינויים בסביבה העסקית, כמו שינויים טכנולוגיים, כלכליים או חברתיים. הוא מאפשר לארגון להתאים את עצמו לדרישות השוק המשתנות ולהישאר תחרותי.
עידוד חדשנות ויצירתיות
מבנה ארגוני גמיש ומעודד שיתוף פעולה בין מחלקות ותפקידים שונים יכול לטפח חדשנות ויצירתיות בקרב העובדים. הוא מאפשר לעובדים לחלוק רעיונות, לשתף פעולה בפרויקטים וליצור פתרונות חדשים לאתגרים.
שיפור שביעות רצון העובדים
מבנה ארגוני המותאם לצרכים של העובדים, המעניק להם אוטונומיה, אחריות והזדמנויות להתפתחות, יכול להגביר את שביעות הרצון, המוטיבציה והמעורבות שלהם. עובדים מרוצים נוטים להיות יותר פרודוקטיביים ומחויבים להצלחת הארגון.